Adatvédelmi tájékoztató

Az e-Lock Systems Kft. adatkezelési gyakorlata a GDPR és a hatályos magyar jogszabályok szerint.

Adatvédelmi tájékoztató

Tájékoztató az adatok kezeléséről

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (a továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását.

Az érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény is előírja.

Az alábbiakban olvasható tájékoztatással e jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget.

A tájékoztatást közzé kell tenni a társaság honlapján, vagy az érintett személy részére kérésére meg kell küldeni.

Az e-Lock Systems Kft. (továbbiakban Adatkezelő) ezúton teszi közzé a www.e-lock.hu weboldalon végzett adatok kezeléséről szóló tájékoztatóját. A weboldal használói (továbbiakban Felhasználók) elolvassák és elfogadják az alábbiakban közölt adatvédelmi tájékoztatót és annak irányelveit.

Felhasználók tudomásul veszik, hogy az adatvédelmi tájékoztató a Felhasználók védelme érdekében és a felhasználói élmény és biztonság érdekében kerül rögzítésre.

1. Az adatkezelő

E tájékoztatás kiadója, egyben az Adatkezelő:

Cégnév: e-Lock Systems Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B. Cégjegyzékszám: Adószám: Képviseli: Szilágyi Attila ügyvezető Email cím: info@e-lock.hu Telefonszám: Honlap cím: www.e-lock.hu (és minden aloldala)

1.1. Az adatkezelés célja és módja

Az Adatkezelő a weboldalon megadható adatokat kizárólag kapcsolat felvétele céljából rögzíti. Az adatokat a kapcsolatfevétel megtörténte után tovább nem tárolja, harmadik fél részére nem adja tovább.

1.2 Kapcsolatfelvételi lehetőségek

emailen az info@elock.hu email címre küldött üzenetben
telefonon a weboldalon szerepeltetett telefonszámokon
a weboldal időpont foglaló rendszerében
a weboldalon található Kapcsolati űrlap kitöltésével

2. Az adatfeldolgozók megnevezése

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; (Rendelet 4. cikk 8.)

Az adatfeldolgozó igénybevételéhez nem kell az érintett előzetes beleegyezése, de szükséges a tájékoztatása. Ennek megfelelően a következő tájékoztatást adjuk:

2.1. Társaságunk IT szolgáltatója

Társaságunk a honlapja fenntartásához és kezeléséhez adatfeldolgozót vesz igénybe, aki az IT szolgáltatásokat (tárhelyszolgáltatás) biztosítja, és ennek keretében – a vele fennálló szerződésünk tartamáig – kezeli a honlapon megadott személyes adatokat, az általa végzett művelet a személyes adatok tárolása a szerveren.

Ezen adatfeldolgozó megnevezése a következő:

Cégnév: Magyar Hosting Kft.

Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. Cégjegyzékszám: 01-09-968314 Adószám: 23495919-2-41 Képviselő: Szilveszter Attila Telefonszám: +36 1 700 2323 Email cím: info@mhosting.hu Honlap: www.mhosting.hu 2.2. Társaságunk könyvviteli szolgáltatója

A Társaságunk az adó és számviteli kötelezettségei teljesításáhez könyvviteli szolgáltatói szerződéssel külső szolgáltatót vesz igénybe, aki kezeli a Társaságunkkal szerződés vagy kifizetői kapcsolatban lévő természetes személyek személyes adatait is, a Társaságunkat terhelő adó és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából.

Ezen adatfeldolgozó megnevezése a következő:

Cégnév: Barsi Eszter ev. Székhely: 2112 Veresegyház, Vásárhelyi Pál u. 19. Adószám: 67127009-1-33 Képviselő: Barsi Eszter Telefonszám: +36 30 280 4136

2.3. Társaságunk CRM (ügyfélnyilvántartó) rendszerének szolgáltatója

Ezen adatfeldolgozó megnevezése a következő:

Cégnév: Odoo S.A. Székhely: Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière (Ramillies), Belgium. Cégjegyzékszám (belga cégnyilvántartási szám): 0477.472.701

Adószám (áfa): BE 0477.472.701 Telefonszám: +32 81 81 37 00 Email cím: info@odoo.com Honlap: www.odoo.com

3. Szerződéshez kapcsolódó adatkezelések

3.1. Szerződő partnerek adatainak kezelése

A Társaság szerződés teljesítése jogcímén a szerződés megkötése, teljesítése, megszűnése, szerződési kedvezmmény nyújtása céljából kezeli a vele vevőként, szállítóként szerződött természetes személy nevét, születési nevét, születési idejét, anyja nevét, lakcímét, adóazonosító jelét, adószámát, vállalkozói vagy őstermelői igazolvány számát, személyi igazolvány számát, lakcímét, székhelyét, telephely címét, telefonszámát, email címét, honlap címét, bankszámlaszámát, vevőszámát (azonosító szám) online azonosítóját. Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül abban az esetben is, ha az adatkezelés a szerződéses megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (pl. kapcsolatfelvétel, ajánlatok kidolgozása). A személyes adatok címzettjei a Társaság ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói és Adatfeldolgozói. A személyes adatok kezelésének időtartama a szerződés megszűnését követő 5 év.

Társaságunk az érintett személyekkel közli az adatkezelés tényét az adatkezelés megkezdése előtt szerződés teljesítése jogcímén (jelen Tájékoztató keretein belül, valamint szóban és legkésőbb a szerződés megkötésekor írásban a szerződés tartalmi elemeként).

A személyes adatok kezelésének célja: a Társaság jogi személy partnerével kötött szerződés teljesítése, üzleti kapcsolattartás, jogalapja az érintett hozzájárulása.

3.2. Az ügyfélszolgálat működése közbeni adatkezelés

Társaságunk az ügyfélszolgálatával történő telefonos kommunikáció során hangfelvételeket NEM készít. A telefonbeszélgetések során azonban – amennyiben az ügyfél a hívás megkezdése előtt ellenkezőjéről nem gondoskodott – a hívás fogadott vagy nem fogadott státuszától függetlenül a hívó fél azonosítására alkalmas telefonszám a Társaságunk által használt telefon memóriájában (nevezett: Híváslista) megmarad, és a hívó fél kifejezett kérése nélkül törlése nem kerül. A tárolás jogalapja: az érintett hozzájárulása azzal, hogy a hívószám kijelzést nem kapcsolta ki. A tárolás célja: a hívó féllel történő kapcsolatfelvétel (visszahívás) és kapcsolattartás. Társaságunk a beérkező telefonos hívások esetében a telefonszámokat további kapcsolatfelvétel, egyeztetés céljából a megadott telefonszámokhoz tartózó telefonkészülék segítségével tárolja, amennyiben a hívó fél ennek ellenkezőjét kifejezetten nem kéri.

Társaságunk tájékoztatja ügyfeleit, partnereit, hogy kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás céljából tárolt adataikhoz senki más a telefon tulajdonosán kívül nem férhet hozzá, a telefonkészülékeket ujjlenyomatos és/vagy kódos zár védi az illetéktelen felhasználók hozzáférésétől.

Társaságunk a partnerek, üzletfelek adatait kérésre azonnal törli a telefon/SIM kártya memóriájából és egyúttal a Híváslistából is.

4. Látogatói adatkezelés a Társaság honlapján

A „sütik” (cookie-k) rövid adatfájlok, amelyeket a meglátogatott honlap helyez el a felhasználó számítógépén. A cookie célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse, a honlap használatát kényelmessé, a funkciókat működővé tegye. A cookieknak számos fajtája létezik [lásd. Adatkezelési tájékoztató 4.1.] azonban az Európai Bizottság irányelvei alapján ezeket (kivéve, ha azok az adott szolgáltatás használatához elengedhetetlenül szükségesek) csak a Felhasználó engedélyével lehet a felhasználó eszközén elhelyezni.

A Felhasználó a felugró ablakban megjelenő OK gomb megnyomásával elfogadja és hozzájárul hogy a weboldal a felhasználói élmény javítása érdekében úgynevezett cookie-kat helyezzen el és információkat rögzítsen.

4.1. Sütik (cookie-k) típusai

4.1.1. Session sütik: technikailag elengedhetetlenek a szükséges munkamenethez

Ezek a sütik szükségesek ahoz, hogy a látogatók böngészhessék a weboldalt, zökkenőmentesen és teljeskörűen használhassák annak funkcióit és a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokat. Ezen sütik adatkezelésének időtartama kizárólag a látogató aktuális látogatására vonatkozik és a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik ezen fajtája automatikusan törlődik a számítógépről.

Az adatkezelés jogalapja: Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény 13/A. §(3) bekezdése. Az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása.

4.1.2. Felhasználói hozzájárulást igénylő sütik

Ezek lehetőséget biztosítanak a Társaság számára , hogy megjegyezhesse a felhasználó honlappal kapcsolatos választásait. A látogató a szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során ezen adatkezelést bármikor megtilthatja. Ezen adatok nem kapcsolhatóak össze az igénybevevő azonosító adataival és az igénybe vevő (Látogató) hozzájárulása nélkül nem adhatóak ki harmadik fél részére.

4.1.2.1. Használatot elősegítő sütik. Adatkezelés jogalapja: látogatott hozzájárulása (felugró ablakban a sütikre vonatkozó tájékoztatás elfogadása). Adatkezelés célja: a szolgáltatás hatékonyságának és a felhasználói élmény növelése, a honlap használatának kényelmessé tétele.

4.1.2.2. Teljesítményt biztosító/növelő sütik

Google Analytics sütik Bővebben tájékozódhat: [https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Google AdWords sütik

Bővebben itt tájékozódhat: [https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu](https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu)

Meta (Facebook) pixel: hirdetéseink eredményességének mérése és remarketing (Meta Platforms Ireland Ltd.). Bővebben: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)

4.2. Sütik használatának elfogadása

A sütik használatának elfogadása és engedélyezése nem kötelező. Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy választhat olyan beállítást, hogy jelezzen a böngésző amikor a rendszer (weboldal) éppen egy cookie-t küld az Ön gépére. FONTOS: a legtöbb böngésző alapértelmezett beállításként automatikusan elfogadja a legtöbb sütit, de ezek megváltoztathatóak annak érdekében, hogy megakadályozható legyen az automatikus elfogadás.

Az internetböngésző automatikusan továbbít bizonyos adatokat az Adatkezelő weboldala számára, mint például a felhasználó IP címe, a Felhasználó által használt operációós rendszer illetve böngésző típusa, a domain név ahonnan a Felhasználó az Adatkezelő weboldalára érkezett továbbá a Felhasználó által Adatkezelő oldalán meglátogatott oldalak.

Alábbiakban megmutatjuk, hogy egyes böngészők esetében hol talál bővebb felvilágosítást az egyes böngészők süti beállításával kapcsolatosan.

FONTOS: Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy bizonyos webhely funkciók és/vagy szolgáltatások nem fognak megfelelően működni cookie-k nélkül. (Gyakorlati példa: oldal lassabb betöltése, képek nem megfelelő megjelenítése).

FONOTOS: a weboldalon használt sütik önmagukban nem alkalmasak a felhasználó személyének beazonosítására.

4.2.1. A leggyakrabban használt/legnépszerűbb böngészők sütik beállítására vonatkozó tájákoztatója

Google Chrome: [https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu](https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu)

Firefox: [https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn](https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

MS Internet Explorer 11: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

MS Internet Explorer 10: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7)

MS Internet Explorer 9: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9)

MS Internet Explorer 8: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8)

Miscrosoft Edge: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq](http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq)

Safari: [https://support.apple.com/hu-hu/HT201265](https://support.apple.com/hu-hu/HT201265)

Adatkezelő kijelenti, hogy Felhasználó részére bármikor tájékoztatást nyújt a Felhasználó kérésére.

5. Regisztráció a Társaság honlapján

Az Adatkezelő kijelenti, hogy a www.e-lock.hu weboldalon regisztrációra kizárólag a kapcsolat felvétele céljából lehetséges. Ennek megkönnyítésére weboldalunk kétféle lehetőséget biztosít (melyek során a Felhasználónak a honlapon szükséges adatokat megadnia).

5.1. Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése

A Kapcsolatfelvételi űrlap az alábbi linken, továbbá a Menüsor használatával pedig a „Kapcsolat” menüpont alatt érhető el:

[https://e-lock.hu/kapcsolat-2/](https://e-lock.hu/kapcsolat-2/)

Társaságunk kijelenti, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapon kizárólag kapcsolatfelvételhez legszüségesebb, minimális adatokat kér el a felhasználótól. A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor felhasználó önként adja meg a kapcsolatfelvételhz szükséges adatokat, melyeket a rendszer automatikusan a Társaság központi email címére (info@e-lock.hu) továbbít. A megadott adatokat Társaságunk kizárólag kapcsolatfelvétel/tájékoztatás céljából használja, és a Felhasználó kérésére azonnal törli. A kezelhető személyes adatok köre: név, email cím illetve további szabad mezők állnak rendelkezésre, hogy a felhasználó a minél teljesebb tájékoztatás érdekében további – önként megadott – adatokkal szolgáljon Társaságunk felé.

Ezen személyes adatok címzettjei kizárólag Társaságunk tulajdonosai, akinek saját kóddal védett számítógépén telepített email kliensen beállított központi email címen férhetőek hozzá. Társaságunk kijelenti, hogy ezen adatok hozzáférését minden lehetséges módon, előzetes óvintézkedések megtételével legjobb tudásának és lehetőségeinek teljes kiaknázásával védi, harmadik fél nem férhet hozzá.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a regisztráció/szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulásának viszavonásáig (törlési kérelem).

6. Közösségi irányelvek – adatkezelés a Társaság Facebook oldalán

Az e-Lock Systems Kft kijelenti, hogy termékei, szolgáltatásai népszerűsítésére, valamint a potenciális és meglévő ügyfelek tájékoztatására, illetve további kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása érdekében Facebook oldalt üzemeltet. A Társaság Facebook oldalána látogatókra a Facebook Adatvédelmi – és Szolgáltatási Feltételek az irányadóak.

Ugyanakkor Társaságunk kijelenti, hogy az e-Lock Systems Kft Facebook oldalának adminisztrátorai kizárólag a Társaság tulajdonosai. Bármilyen, a látogató által önként megadott adatot kizárólag Társaságunk tulajdonosai láthatnak, és az adatok védelme érdekében a Facebook és hozzá kapcsolt Messenger platform megbízhatatlansága miatt a tőlük telhető legrövidebb időn belül törölnek.

A Társaság nem felel a Facebook felhasználók által közzétett jogszabályt sértő adattartalmakért, hozzászólásokért. A Társaság nem felel továbbá semmilyen, a Facebook működéséből adódó hibáért, üzemzavarért vagy a rendszer működésének megváltoztatásából eredő problémáért.

A Társaság Facebook oldalán benyújtott panasz nem minősül hivatalosan benyújtott panasznak. A felhasználók panasz céljából az alábbi elérhetőségeket választhatják:

Írásaban, postai úton:

e-Lock Systems Kft. 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B.

Írásban elektronikus úton:

info@e-lock.hu

7. Jogi kötelezettségeken alapuló adatkezelések

7.1. Adatkezelés adó – és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából

A Társaság jogi kötelezettség teljesítése jogcímén, törvényben előírt adó és számviteli kötelezettségek teljesítése (könyvelés, adózás) céljából kezeli a vevőként, szállítóként vele üzleti kapcsolatba lépő természetes személyek törvényben meghatározott adatait. A kezelt adatok az általános forgalmi adóról szóló 2017. évi CXXVII. tv. 169.§, és 202.§-a alapján különösen: adószám, név, cím, adózási státusz, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167.§-a alapján: név, cím,a gazdasági műveletet elrendelő személy vagy szervezet megjelölése, az utalványozó és a rendelkezés végrehajtását igazoló személy, valamint a szervezettől függően az ellenőr aláírása; a készletmozgások bizonylatain és a pénzkezelési bizonylatokon az átvevő, az ellennyugtákon a befizető aláírása, a személyi jövedelemadóról szóló 0995. évi CXVII. törvény alapján: vállalkozói igazolvány száma, őstermelői igazolvány száma, adóazonosító jel.

A személyes adatok tárolásának időtartama a jogalapot adó jogviszony megszűnését követő 8 év.

A személyes adatok címzettjei: a Társaság adózási, könyvviteli, bérszámfejtési, társadalombiztosítási feladatait ellátó munkavállalói és adatfeldolgozói.

8. Adatbiztonság

Társaságunk vállalja, hogy bármely a felhasználó beleegyezésével birtokába jutott adat biztonságos kezeléséről gondoskodik és mindent megtesz annak biztonsága érdekében. Az Adatkezelő gondoskodik továbbá arról, hogy az általa tárolt adatokhoz illetéktelen személy hozzá ne férhessen, el ne lophassa, ne továbbíthassa illetve ne törölhesse.

Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy az Adatkezelő bár mindent megtesz annak érdekében, hogy ezeket az adatokat megvédje, az interneten az adatok védelme 100%-ban nem garantálható.

Irányadó: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

9. Összefoglaló az érintettek (Felhasználók) jogairól és Adatkezelő kötelezettségeiről

E fejezetben az áttekinthetőség, átláthatóság és a könnyebb megértés érdekében összefoglaljuk az érintettek jogait.

9.1. Előzetes tájékozódáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő tényekről, folyamatokról és információkról az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon.

9.2. Az érintett hozzáférési joga

Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől (Társaságunktól) visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, amennyiben igen, akkor milyen folyamat során történik, és jogosult arra, hogy ezekhez hozzáférést kapjon.

9.3. Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő (Társaságunk) indokolatlan késedelem nélkül, lehetőleg azonnali hatállyal helyesbítse, módosítsa a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

9.4. A törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő (Társaságunk) indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy indokolatlan késés nélkül törölje azokat, ha a Rendeletben meghatározott indokok valamelyike fennáll.

9.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő (Társaságunk) korlátozza az adatkezelést ha a rendeletben meghatáozott feltételek teljesülnek.

9.6. Az Adatkezelő értesítési kötelezettsége

Az Adatkezelő (Társaságunk) minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelési-korlátozásról, akivel illetve amellyel személyes adatot közöltek, kivéve ha az lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

9.7. Az adathordozhatósághoz való jog

A Rendeletben írt feltételekkel az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó , általa egy Adatkezelő (Társaságunk) rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt az Adatkezelő akadályozná.

9.8. Az Adatkezelő kötelezettsége adatvédelmi incidens esetén

Az Adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül az érintettet tájékoztatni az adatvédelmi incidensről. Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és a tenni kívánt lépéseket.

9.9. Felügyeleti hatóságnál panasztételhez való jog

Minden érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál ha a rá vonatkozó adatok kezelése megsérti az erről szóló rendeletet.

Az Infotv. 52. § (1) bekezdése alapján a Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve közérdekű vagy közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

Az Infotv. fenti szabályozására tekintettel a Hatóság a panaszokat csak abban az esetben vizsgálja ki, amennyiben az érintett a Hatóságnál tett bejelentését megelőzően már megkereste az adatkezelőt a bejelentésben megjelölt jogainak gyakorlásával kapcsolatban.

Ennek keretében az Infotv. 14. §-a alapján az adatalany kérelmezheti az adatkezelőnél

tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, személyes adatainak helyesbítését, valamint személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

Amennyiben az adatkezelő az érintett valamely fenti igénye vonatkozásában nem tesz eleget törvényi kötelezettségének, abban az esetben az érintett kérelme alapján a Hatóság az ügyben az Infotv. 38. § (3) bekezdés a) pontja alapján vizsgálatot indít, vagy az Infotv. 38. § (3) bekezdés b) pontja alapján hatósági eljárást folytat le. A kérelemben tájékoztatni kell a Hatóságot minden olyan körülményről, amely a vizsgálat lefolytatásához szükséges lehet.

FONTOS:

Az előzetes panasztételhez, módosításhoz valamint törléshez szükséges kérelmeket letöltheto a NAIH hivatalos weboldaláról, megkönnyítve ezzel az ügyintézést. Ezek a dokumentumok az alábbi linken érhetőek el (további széleskörű tájékoztatással együtt a panaszkezelés ügymenetéről):

http://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html

Panasztételre jogosult szerv:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

ügyfelszolgalat@naih.hu

A kapcsolatfelvétellel kapcsolatban további hasznos információkat az alábbi linken talál:

http://naih.hu/uegyfelszolgalat,–kapcsolat.html

Privacy Policy

Information on the processing of personal data

Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter: the Regulation), lays down that the Controller shall take appropriate measures to provide the data subject with all information relating to the processing of personal data in a concise, transparent, intelligible and easily accessible form, using clear and plain language, and that the Controller shall facilitate the exercise of the data subject's rights.

The obligation of prior information of the data subject is also laid down by Act CXII of 2011 on the right to informational self-determination and on freedom of information.

With the information set out below we comply with this legal obligation.

The information must be published on the company's website, or sent to the data subject at their request.

e-Lock Systems Kft. (hereinafter: the Controller) hereby publishes its information on the processing of data carried out on the website www.e-lock.hu. Users of the website (hereinafter: Users) read and accept the privacy policy and its guidelines set out below.

Users acknowledge that the privacy policy is recorded for the purpose of protecting the Users and in the interest of user experience and security.

1. The Controller

The issuer of this information, and at the same time the Controller:

Company name: e-Lock Systems Korlátolt Felelősségű Társaság (Limited Liability Company) Registered office: 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B. Company registration number: Tax number: Represented by: Szilágyi Attila, managing director Email address: info@e-lock.hu Telephone number: Website address: www.e-lock.hu (and all of its subpages)

1.1. Purpose and method of data processing

The Controller records the data that may be provided on the website exclusively for the purpose of making contact. After contact has been made, the data are no longer stored and are not transferred to any third party.

1.2 Contact options

by email, in a message sent to the email address info@elock.hu
by telephone, on the telephone numbers shown on the website
in the appointment booking system of the website
by filling in the Contact form found on the website

2. Designation of the data processors

Data processor: a natural or legal person, public authority, agency or any other body which processes personal data on behalf of the controller; (Article 4(8) of the Regulation)

The prior consent of the data subject is not required for the engagement of a data processor, but the data subject must be informed. Accordingly, we provide the following information:

2.1. The IT service provider of our Company

For the maintenance and management of its website, our Company engages a data processor who provides IT services (hosting) and, in this context – for the duration of our contract with them – processes the personal data provided on the website; the operation carried out by them is the storage of the personal data on the server.

The designation of this data processor is as follows:

Company name: Magyar Hosting Kft.

Registered office: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. Company registration number: 01-09-968314 Tax number: 23495919-2-41 Representative: Szilveszter Attila Telephone number: +36 1 700 2323 Email address: info@mhosting.hu Website: www.mhosting.hu 2.2. The bookkeeping service provider of our Company

For the fulfilment of its tax and accounting obligations, our Company engages an external service provider under a bookkeeping service contract, who also processes the personal data of natural persons in a contractual or payer relationship with our Company, for the purpose of fulfilling the tax and accounting obligations incumbent on our Company.

The designation of this data processor is as follows:

Company name: Barsi Eszter ev. Registered office: 2112 Veresegyház, Vásárhelyi Pál u. 19. Tax number: 67127009-1-33 Representative: Barsi Eszter Telephone number: +36 30 280 4136

2.3. The provider of the CRM (customer records) system of our Company

The designation of this data processor is as follows:

Company name: Odoo S.A. Registered office: Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière (Ramillies), Belgium. Company registration number (Belgian company register number): 0477.472.701

Tax number (VAT): BE 0477.472.701 Telephone number: +32 81 81 37 00 Email address: info@odoo.com Website: www.odoo.com

3. Data processing related to contracts

3.1. Processing of the data of contracting partners

On the legal basis of the performance of a contract, for the purpose of concluding, performing and terminating the contract and granting contractual benefits, the Company processes the name, birth name, date of birth, mother's name, address, tax identification number, tax number, sole trader's or primary producer's certificate number, identity card number, address, registered office, site address, telephone number, email address, website address, bank account number, customer number (identification number) and online identifier of those natural persons who have contracted with it as buyers or suppliers. This data processing is also considered lawful where the processing is necessary for taking steps at the request of the data subject prior to the conclusion of the contract (e.g. contacting, preparing offers). The recipients of the personal data are the employees of the Company performing customer service tasks and its data processors. The duration of the processing of the personal data is 5 years following the termination of the contract.

Our Company informs the data subjects of the fact of the data processing before the start of the processing on the legal basis of the performance of a contract (within the framework of this Policy, as well as orally and, at the latest, upon the conclusion of the contract, in writing as a substantive element of the contract).

The purpose of the processing of the personal data: the performance of the contract concluded with the legal entity partner of the Company, business contact keeping; its legal basis is the consent of the data subject.

3.2. Data processing during the operation of customer service

Our Company does NOT make audio recordings during telephone communication with its customer service. However, during telephone conversations – if the customer has not arranged otherwise before the start of the call – regardless of whether the call was answered or not, the telephone number suitable for identifying the calling party remains in the memory of the telephone used by our Company (referred to as: Call list), and it is not deleted without the express request of the calling party. The legal basis of the storage: the consent of the data subject by the fact that they did not switch off caller ID display. The purpose of the storage: contacting the calling party (call back) and keeping in touch. In the case of incoming telephone calls, our Company stores the telephone numbers, for the purpose of further contact and consultation, using the telephone device belonging to the given telephone numbers, unless the calling party expressly requests the contrary.

Our Company informs its customers and partners that, apart from the owner of the telephone, no one else may access their data stored for the purpose of contacting and keeping in touch; the telephone devices are protected against access by unauthorised users by a fingerprint and/or code lock.

Upon request, our Company immediately deletes the data of partners and business contacts from the memory of the telephone/SIM card and at the same time from the Call list as well.

4. Visitor data processing on the Company's website

"Cookies" are short data files that the visited website places on the user's computer. The purpose of a cookie is to facilitate the given info-communication, internet service and to make the use of the website convenient and its functions operational. There are many types of cookies [see. Privacy Policy 4.1.]; however, based on the guidelines of the European Commission, these (except where they are strictly necessary for the use of the given service) may be placed on the user's device only with the permission of the User.

By pressing the OK button appearing in the pop-up window, the User accepts and consents to the website placing so-called cookies and recording information in order to improve the user experience.

4.1. Types of cookies

4.1.1. Session cookies: technically essential for the necessary session

These cookies are necessary in order for visitors to be able to browse the website and to use its functions and the services available through the website smoothly and completely. The duration of the data processing of these cookies relates exclusively to the visitor's current visit, and upon the end of the session or upon closing the browser, this type of cookie is automatically deleted from the computer.

The legal basis of the data processing: Section 13/A(3) of Act CVIII of 2001 on certain issues of electronic commerce services and information society services. The purpose of the data processing: ensuring the proper operation of the website.

4.1.2. Cookies requiring the consent of the user

These provide an opportunity for the Company to remember the user's choices in relation to the website. The visitor may prohibit this data processing at any time before and during the use of the service. These data cannot be linked to the identification data of the user and may not be disclosed to third parties without the consent of the user (Visitor).

4.1.2.1. Cookies facilitating use. Legal basis of the data processing: the consent of the visitor (acceptance of the information on cookies in the pop-up window). Purpose of the data processing: increasing the efficiency of the service and the user experience, making the use of the website convenient.

4.1.2.2. Cookies ensuring/increasing performance

Google Analytics cookies. You can find out more: [https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Google AdWords cookies

You can find out more here: [https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu](https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu)

Meta (Facebook) pixel: measuring the performance of our ads and remarketing (Meta Platforms Ireland Ltd.). More: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)

4.2. Accepting the use of cookies

Accepting and enabling the use of cookies is not mandatory. You may reset your browser's settings so that it instructs it to reject all cookies, or you may choose a setting by which the browser notifies you when the system (website) is sending a cookie to your machine. IMPORTANT: most browsers accept most cookies automatically by default, but these can be changed in order to prevent automatic acceptance.

The internet browser automatically transmits certain data to the Controller's website, such as the user's IP address, the operating system and browser type used by the User, the domain name from which the User arrived at the Controller's website, and also the pages visited by the User on the Controller's site.

Below we show where you can find more detailed information in the case of certain browsers regarding the cookie settings of the individual browsers.

IMPORTANT: We would like to draw your attention to the fact that certain website functions and/or services may not work properly without cookies. (Practical example: slower loading of the page, improper display of images).

IMPORTANT: the cookies used on the website are not in themselves suitable for identifying the person of the user.

4.2.1. Information of the most frequently used/most popular browsers regarding cookie settings

Google Chrome: [https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu](https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu)

Firefox: [https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn](https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

MS Internet Explorer 11: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

MS Internet Explorer 9: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9)

MS Internet Explorer 8: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8)

Microsoft Edge: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq](http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq)

Safari: [https://support.apple.com/hu-hu/HT201265](https://support.apple.com/hu-hu/HT201265)

The Controller declares that it provides information to the User at any time upon the User's request.

5. Registration on the Company's website

The Controller declares that registration on the website www.e-lock.hu is possible exclusively for the purpose of making contact. In order to facilitate this, our website provides two options (during which the User must provide the necessary data on the website).

5.1. Filling in the contact form

The contact form is available at the link below, and also, by using the Menu bar, under the "Contact" menu item:

[https://e-lock.hu/kapcsolat-2/](https://e-lock.hu/kapcsolat-2/)

Our Company declares that in the contact form it requests from the user only the minimal data most necessary for contacting. When filling in the contact form, the user voluntarily provides the data necessary for contacting, which the system automatically forwards to the central email address of the Company (info@e-lock.hu). Our Company uses the provided data exclusively for the purpose of contacting/information and deletes them immediately upon the User's request. The scope of the personal data that may be processed: name, email address, and also further free fields are available so that the user, in the interest of the most complete information possible, may provide further – voluntarily given – data to our Company.

The recipients of these personal data are exclusively the owners of our Company, who can access them via the central email address configured in the email client installed on their own code-protected computer. Our Company declares that it protects access to these data in every possible way, by taking preliminary precautions and with the full exploitation of its best knowledge and possibilities; no third party may access them.

The duration of the storage of the personal data: until the existence of the registration/service, or until the withdrawal of the consent of the data subject (deletion request).

6. Community guidelines – data processing on the Company's Facebook page

e-Lock Systems Kft declares that it operates a Facebook page for the promotion of its products and services, as well as for informing potential and existing customers, and for providing a further opportunity for contact. Visitors to the Company's Facebook page are governed by the Facebook Privacy Policy and Terms of Service.

At the same time, our Company declares that the administrators of the Facebook page of e-Lock Systems Kft are exclusively the owners of the Company. Any data voluntarily provided by the visitor may be seen exclusively by the owners of our Company, and, in the interest of protecting the data, due to the unreliability of Facebook and the Messenger platform connected to it, they are deleted within the shortest time possible for them.

The Company is not responsible for any data content or comments published by Facebook users that violate the law. The Company is furthermore not responsible for any error, malfunction or problem resulting from the operation of Facebook or from a change in the operation of the system.

A complaint submitted on the Facebook page of the Company does not qualify as a formally submitted complaint. Users may choose the following contact details for the purpose of a complaint:

In writing, by post:

e-Lock Systems Kft. 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B.

In writing, electronically:

info@e-lock.hu

7. Data processing based on legal obligations

7.1. Data processing for the purpose of fulfilling tax and accounting obligations

On the legal basis of the fulfilment of a legal obligation, for the purpose of fulfilling the tax and accounting obligations prescribed by law (bookkeeping, taxation), the Company processes the data, as defined by law, of natural persons entering into a business relationship with it as buyers or suppliers. The processed data, based on Section 169 and Section 202 of Act CXXVII of 2017 on value added tax, are in particular: tax number, name, address, tax status; based on Section 167 of Act C of 2000 on accounting: name, address, the designation of the person or organisation ordering the economic operation, the person authorising and the person certifying the execution of the instruction, and, depending on the organisation, the signature of the auditor; on the documents of stock movements and on the cash handling documents the signature of the person receiving, on the counter-receipts the signature of the person paying; based on Act CXVII of 1995 on personal income tax: sole trader's certificate number, primary producer's certificate number, tax identification number.

The duration of the storage of the personal data is 8 years following the termination of the legal relationship providing the legal basis.

The recipients of the personal data: the employees and data processors of the Company performing its taxation, bookkeeping, payroll and social security tasks.

8. Data security

Our Company undertakes to ensure the secure handling of any data that has come into its possession with the consent of the user, and to do everything for its security. The Controller furthermore ensures that no unauthorised person may access, steal, transmit or delete the data stored by it.

The User accepts and acknowledges that, although the Controller does everything in order to protect these data, the protection of data on the internet cannot be 100% guaranteed.

Governing law: Act CXII of 2011 on the right to informational self-determination and on freedom of information.

9. Summary of the rights of the data subjects (Users) and of the obligations of the Controller

In this chapter, in the interest of overview, transparency and easier understanding, we summarise the rights of the data subjects.

9.1. Right to prior information

The data subject is entitled to receive information on the facts, processes and information connected with the data processing prior to the start of the data processing.

9.2. The right of access of the data subject

The data subject is entitled to receive feedback from the Controller (our Company) as to whether the processing of their personal data is in progress, and, if so, in what process it takes place, and is entitled to obtain access to these.

9.3. Right to rectification

The data subject is entitled to have the Controller (our Company), upon request and without undue delay, preferably with immediate effect, rectify or modify the inaccurate personal data relating to them.

9.4. Right to erasure ("right to be forgotten")

The data subject is entitled to have the Controller (our Company), upon request and without undue delay, erase the personal data relating to them, and the Controller is obliged to erase them without undue delay if any of the grounds defined in the Regulation exists.

9.5 Right to the restriction of data processing

The data subject is entitled to have the Controller (our Company), upon request, restrict the data processing if the conditions defined in the Regulation are met.

9.6. Notification obligation of the Controller

The Controller (our Company) informs every recipient to whom or with which personal data have been communicated of every rectification, erasure or restriction of data processing, except where this proves impossible or requires a disproportionately large effort.

9.7. Right to data portability

Under the conditions set out in the Regulation, the data subject is entitled to receive the personal data relating to them, which they have provided to a Controller (our Company), in a structured, widely used, machine-readable format, and is furthermore entitled to transmit these data to another Controller without the Controller hindering this.

9.8. Obligation of the Controller in the event of a data protection incident

The Controller is obliged to inform the data subject of the data protection incident without undue delay. In the information given to the data subject, the nature of the data protection incident and the steps intended to be taken must be described clearly and in an easily understandable way.

9.9. Right to lodge a complaint with the supervisory authority

Every data subject is entitled to lodge a complaint with the supervisory authority if the processing of the data relating to them infringes the regulation on this matter.

Based on Section 52(1) of the Infotv., anyone may initiate an investigation at the Authority by means of a report, referring to the fact that an infringement of rights has occurred, or is directly threatened, in connection with the processing of personal data or the exercise of the rights attached to the access to data of public interest or data public on grounds of public interest.

In view of the above provision of the Infotv., the Authority examines complaints only if, prior to the report made to the Authority, the data subject has already contacted the controller in connection with the exercise of the rights indicated in the report.

Within this framework, based on Section 14 of the Infotv., the data subject may request from the controller

information about the processing of their personal data, the rectification of their personal data, and also the erasure or blocking of their personal data – with the exception of mandatory data processing.

If the controller fails to comply with its legal obligation in respect of any of the above claims of the data subject, then, upon the request of the data subject, the Authority initiates an investigation in the matter based on Section 38(3) point a) of the Infotv., or conducts an official procedure based on Section 38(3) point b) of the Infotv. In the request, the Authority must be informed of every circumstance that may be necessary for conducting the investigation.

IMPORTANT:

The requests necessary for the preliminary complaint, modification and deletion can be downloaded from the official website of the NAIH, thereby facilitating the administration. These documents are available at the link below (together with further extensive information on the procedure of complaint handling):

http://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html

Body entitled to receive complaints:

National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH) 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

ugyfelszolgalat@naih.hu

Further useful information regarding contacting can be found at the following link:

http://naih.hu/uegyfelszolgalat,–kapcsolat.html

Datenschutzerklärung

Information über die Verarbeitung der Daten

Die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden: Verordnung) schreibt vor, dass der Verantwortliche geeignete Maßnahmen trifft, um der betroffenen Person alle Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form in einer klaren und einfachen Sprache zu übermitteln, und dass der Verantwortliche die Ausübung der Rechte der betroffenen Person erleichtert.

Die Pflicht zur vorherigen Information der betroffenen Person schreibt auch das Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit vor.

Mit der untenstehenden Information erfüllen wir diese gesetzliche Verpflichtung.

Die Information ist auf der Website des Unternehmens zu veröffentlichen oder der betroffenen Person auf Verlangen zu übersenden.

Die e-Lock Systems Kft. (im Folgenden: Verantwortlicher) veröffentlicht hiermit ihre Information über die auf der Website www.e-lock.hu erfolgte Datenverarbeitung. Die Nutzer der Website (im Folgenden: Nutzer) lesen und akzeptieren die unten mitgeteilte Datenschutzerklärung und deren Richtlinien.

Die Nutzer nehmen zur Kenntnis, dass die Datenschutzerklärung zum Schutz der Nutzer sowie im Interesse der Nutzererfahrung und der Sicherheit aufgezeichnet wird.

1. Der Verantwortliche

Herausgeber dieser Information und zugleich der Verantwortliche:

Firmenname: e-Lock Systems Korlátolt Felelősségű Társaság (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) Sitz: 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B. Handelsregisternummer: Steuernummer: Vertreten durch: Szilágyi Attila, Geschäftsführer E-Mail-Adresse: info@e-lock.hu Telefonnummer: Website-Adresse: www.e-lock.hu (und alle Unterseiten)

1.1. Zweck und Art der Datenverarbeitung

Der Verantwortliche zeichnet die auf der Website angegebenen Daten ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme auf. Nach erfolgter Kontaktaufnahme werden die Daten nicht weiter gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

1.2 Möglichkeiten der Kontaktaufnahme

per E-Mail, in einer an die E-Mail-Adresse info@elock.hu gesendeten Nachricht
telefonisch unter den auf der Website angegebenen Telefonnummern
im Terminbuchungssystem der Website
durch Ausfüllen des auf der Website befindlichen Kontaktformulars

2. Bezeichnung der Datenverarbeiter

Datenverarbeiter: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet; (Artikel 4 Absatz 8 der Verordnung)

Für die Inanspruchnahme eines Datenverarbeiters ist keine vorherige Einwilligung der betroffenen Person erforderlich, jedoch ist deren Information notwendig. Dementsprechend geben wir folgende Information:

2.1. Der IT-Dienstleister unseres Unternehmens

Für die Erhaltung und Verwaltung seiner Website nimmt unser Unternehmen einen Datenverarbeiter in Anspruch, der die IT-Dienstleistungen (Hosting) erbringt und in diesem Rahmen – für die Dauer unseres mit ihm bestehenden Vertrags – die auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet; der von ihm durchgeführte Vorgang ist die Speicherung der personenbezogenen Daten auf dem Server.

Die Bezeichnung dieses Datenverarbeiters ist wie folgt:

Firmenname: Magyar Hosting Kft.

Sitz: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. Handelsregisternummer: 01-09-968314 Steuernummer: 23495919-2-41 Vertreter: Szilveszter Attila Telefonnummer: +36 1 700 2323 E-Mail-Adresse: info@mhosting.hu Website: www.mhosting.hu 2.2. Der Buchhaltungsdienstleister unseres Unternehmens

Zur Erfüllung seiner Steuer- und Buchhaltungspflichten nimmt unser Unternehmen auf Grundlage eines Buchhaltungsdienstvertrags einen externen Dienstleister in Anspruch, der auch die personenbezogenen Daten natürlicher Personen verarbeitet, die mit unserem Unternehmen in einem Vertrags- oder Auszahlungsverhältnis stehen, zum Zweck der Erfüllung der unser Unternehmen treffenden Steuer- und Buchhaltungspflichten.

Die Bezeichnung dieses Datenverarbeiters ist wie folgt:

Firmenname: Barsi Eszter ev. Sitz: 2112 Veresegyház, Vásárhelyi Pál u. 19. Steuernummer: 67127009-1-33 Vertreter: Barsi Eszter Telefonnummer: +36 30 280 4136

2.3. Der Anbieter des CRM-Systems (Kundenverwaltung) unseres Unternehmens

Die Bezeichnung dieses Datenverarbeiters ist wie folgt:

Firmenname: Odoo S.A. Sitz: Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière (Ramillies), Belgien. Handelsregisternummer (belgische Unternehmensregisternummer): 0477.472.701

Steuernummer (USt.): BE 0477.472.701 Telefonnummer: +32 81 81 37 00 E-Mail-Adresse: info@odoo.com Website: www.odoo.com

3. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Verträgen

3.1. Verarbeitung der Daten der Vertragspartner

Auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung verarbeitet das Unternehmen zum Zweck des Abschlusses, der Erfüllung und der Beendigung des Vertrags sowie der Gewährung vertraglicher Vergünstigungen den Namen, den Geburtsnamen, das Geburtsdatum, den Namen der Mutter, die Anschrift, die Steueridentifikationsnummer, die Steuernummer, die Nummer des Gewerbe- oder Urproduzentenscheins, die Nummer des Personalausweises, die Anschrift, den Sitz, die Adresse der Betriebsstätte, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, die Website-Adresse, die Bankkontonummer, die Kundennummer (Identifikationsnummer) und die Online-Kennung derjenigen natürlichen Personen, die als Käufer oder Lieferanten mit ihm einen Vertrag geschlossen haben. Diese Datenverarbeitung gilt auch dann als rechtmäßig, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung von Schritten, die vor Abschluss des Vertrags auf Verlangen der betroffenen Person erfolgen, erforderlich ist (z. B. Kontaktaufnahme, Ausarbeitung von Angeboten). Die Empfänger der personenbezogenen Daten sind die mit Aufgaben der Kundenbetreuung befassten Mitarbeiter sowie die Datenverarbeiter des Unternehmens. Die Dauer der Verarbeitung der personenbezogenen Daten beträgt 5 Jahre nach der Beendigung des Vertrags.

Unser Unternehmen teilt den betroffenen Personen die Tatsache der Datenverarbeitung vor Beginn der Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung mit (im Rahmen dieser Erklärung sowie mündlich und spätestens bei Abschluss des Vertrags schriftlich als inhaltliches Element des Vertrags).

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: die Erfüllung des mit dem juristischen Partner des Unternehmens geschlossenen Vertrags, die geschäftliche Kontaktpflege; ihre Rechtsgrundlage ist die Einwilligung der betroffenen Person.

3.2. Datenverarbeitung während des Betriebs des Kundendienstes

Unser Unternehmen erstellt bei der telefonischen Kommunikation mit seinem Kundendienst KEINE Tonaufnahmen. Im Rahmen von Telefongesprächen bleibt jedoch – sofern der Kunde vor Beginn des Anrufs nichts Gegenteiliges veranlasst hat – unabhängig davon, ob der Anruf angenommen wurde oder nicht, die zur Identifizierung des Anrufers geeignete Telefonnummer im Speicher des von unserem Unternehmen verwendeten Telefons (bezeichnet als: Anrufliste) erhalten und wird ohne ausdrückliches Ersuchen des Anrufers nicht gelöscht. Die Rechtsgrundlage der Speicherung: die Einwilligung der betroffenen Person dadurch, dass sie die Rufnummernanzeige nicht ausgeschaltet hat. Der Zweck der Speicherung: die Kontaktaufnahme mit dem Anrufer (Rückruf) und die Kontaktpflege. Bei eingehenden Telefonanrufen speichert unser Unternehmen die Telefonnummern zum Zweck der weiteren Kontaktaufnahme und Abstimmung mithilfe des zu den angegebenen Telefonnummern gehörenden Telefongeräts, sofern der Anrufer nicht ausdrücklich das Gegenteil verlangt.

Unser Unternehmen informiert seine Kunden und Partner darüber, dass außer dem Eigentümer des Telefons niemand sonst auf die zum Zweck der Kontaktaufnahme und Kontaktpflege gespeicherten Daten zugreifen kann; die Telefongeräte sind durch Fingerabdruck- und/oder Codesperre vor dem Zugriff unbefugter Nutzer geschützt.

Auf Ersuchen löscht unser Unternehmen die Daten von Partnern und Geschäftspartnern sofort aus dem Speicher des Telefons/der SIM-Karte und zugleich auch aus der Anrufliste.

4. Besucher-Datenverarbeitung auf der Website des Unternehmens

„Cookies" sind kurze Datendateien, die die besuchte Website auf dem Computer des Nutzers ablegt. Der Zweck eines Cookies ist es, den jeweiligen infokommunikations- und internetbezogenen Dienst zu erleichtern, die Nutzung der Website bequem und die Funktionen funktionsfähig zu machen. Es gibt zahlreiche Arten von Cookies [siehe. Datenschutzerklärung 4.1.]; auf Grundlage der Richtlinien der Europäischen Kommission dürfen diese jedoch (außer wenn sie für die Nutzung des jeweiligen Dienstes unbedingt erforderlich sind) nur mit Erlaubnis des Nutzers auf dem Gerät des Nutzers platziert werden.

Durch Drücken der im Pop-up-Fenster erscheinenden Schaltfläche OK akzeptiert der Nutzer und willigt ein, dass die Website zum Zweck der Verbesserung der Nutzererfahrung sogenannte Cookies platziert und Informationen aufzeichnet.

4.1. Arten von Cookies

4.1.1. Session-Cookies: technisch unerlässlich für die erforderliche Sitzung

Diese Cookies sind erforderlich, damit Besucher die Website durchsuchen und ihre Funktionen sowie die über die Website verfügbaren Dienste reibungslos und vollständig nutzen können. Die Dauer der Datenverarbeitung dieser Cookies betrifft ausschließlich den aktuellen Besuch des Besuchers, und mit dem Ende der Sitzung bzw. mit dem Schließen des Browsers wird diese Art von Cookies automatisch vom Computer gelöscht.

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: § 13/A Absatz (3) des Gesetzes CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienste der elektronischen Geschäftstätigkeit sowie der Dienste der Informationsgesellschaft. Der Zweck der Datenverarbeitung: die Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.

4.1.2. Cookies, die die Einwilligung des Nutzers erfordern

Diese ermöglichen es dem Unternehmen, sich die Entscheidungen des Nutzers in Bezug auf die Website zu merken. Der Besucher kann diese Datenverarbeitung vor und während der Inanspruchnahme des Dienstes jederzeit untersagen. Diese Daten können nicht mit den Identifikationsdaten des Nutzers verknüpft werden und dürfen ohne Einwilligung des Nutzers (Besuchers) nicht an Dritte herausgegeben werden.

4.1.2.1. Die Nutzung erleichternde Cookies. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: die Einwilligung des Besuchers (Annahme der Information über Cookies im Pop-up-Fenster). Zweck der Datenverarbeitung: die Erhöhung der Effizienz des Dienstes und der Nutzererfahrung, die bequeme Gestaltung der Nutzung der Website.

4.1.2.2. Cookies, die die Leistung gewährleisten/erhöhen

Google-Analytics-Cookies. Mehr Informationen: [https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Google-AdWords-Cookies

Mehr Informationen hier: [https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu](https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu)

Meta-(Facebook)-Pixel: Messung der Anzeigenleistung und Remarketing (Meta Platforms Ireland Ltd.). Mehr: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)

4.2. Annahme der Nutzung von Cookies

Die Annahme und Aktivierung der Nutzung von Cookies ist nicht verpflichtend. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers zurücksetzen, damit dieser alle Cookies ablehnt, oder eine Einstellung wählen, mit der der Browser meldet, wenn das System (die Website) gerade ein Cookie an Ihren Computer sendet. WICHTIG: die meisten Browser akzeptieren die meisten Cookies standardmäßig automatisch, diese können jedoch geändert werden, um die automatische Annahme zu verhindern.

Der Internetbrowser übermittelt automatisch bestimmte Daten an die Website des Verantwortlichen, wie etwa die IP-Adresse des Nutzers, das vom Nutzer verwendete Betriebssystem bzw. den Browsertyp, den Domainnamen, von dem der Nutzer auf die Website des Verantwortlichen gelangte, sowie die vom Nutzer auf der Seite des Verantwortlichen besuchten Seiten.

Nachstehend zeigen wir, wo Sie im Falle bestimmter Browser weitere Auskünfte zu den Cookie-Einstellungen der einzelnen Browser finden.

WICHTIG: Wir weisen Sie darauf hin, dass bestimmte Website-Funktionen und/oder Dienste ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. (Praktisches Beispiel: langsameres Laden der Seite, unzureichende Darstellung von Bildern).

WICHTIG: die auf der Website verwendeten Cookies sind für sich genommen nicht geeignet, die Person des Nutzers zu identifizieren.

4.2.1. Informationen der am häufigsten verwendeten/beliebtesten Browser zu den Cookie-Einstellungen

Google Chrome: [https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu](https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu)

Firefox: [https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn](https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

MS Internet Explorer 11: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

MS Internet Explorer 9: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9)

MS Internet Explorer 8: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8)

Microsoft Edge: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq](http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq)

Safari: [https://support.apple.com/hu-hu/HT201265](https://support.apple.com/hu-hu/HT201265)

Der Verantwortliche erklärt, dass er dem Nutzer auf dessen Verlangen jederzeit Auskunft erteilt.

5. Registrierung auf der Website des Unternehmens

Der Verantwortliche erklärt, dass eine Registrierung auf der Website www.e-lock.hu ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme möglich ist. Zur Erleichterung dessen bietet unsere Website zwei Möglichkeiten (bei denen der Nutzer die erforderlichen Daten auf der Website angeben muss).

5.1. Ausfüllen des Kontaktformulars

Das Kontaktformular ist unter dem untenstehenden Link sowie unter Verwendung der Menüleiste unter dem Menüpunkt „Kontakt" erreichbar:

[https://e-lock.hu/kapcsolat-2/](https://e-lock.hu/kapcsolat-2/)

Unser Unternehmen erklärt, dass es im Kontaktformular vom Nutzer ausschließlich die für die Kontaktaufnahme notwendigsten, minimalen Daten abfragt. Beim Ausfüllen des Kontaktformulars gibt der Nutzer die für die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten freiwillig an, die das System automatisch an die zentrale E-Mail-Adresse des Unternehmens (info@e-lock.hu) weiterleitet. Die angegebenen Daten verwendet unser Unternehmen ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme/Information und löscht sie auf Verlangen des Nutzers sofort. Der Umfang der verarbeitbaren personenbezogenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, zudem stehen weitere freie Felder zur Verfügung, damit der Nutzer unserem Unternehmen zum Zweck einer möglichst vollständigen Information weitere – freiwillig angegebene – Daten zur Verfügung stellen kann.

Die Empfänger dieser personenbezogenen Daten sind ausschließlich die Eigentümer unseres Unternehmens, die auf dem mit eigenem Code geschützten Computer über die im installierten E-Mail-Client eingerichtete zentrale E-Mail-Adresse darauf zugreifen können. Unser Unternehmen erklärt, dass es den Zugriff auf diese Daten auf jede mögliche Weise, durch vorbeugende Maßnahmen und unter voller Ausschöpfung seines besten Wissens und seiner Möglichkeiten schützt; Dritte können nicht darauf zugreifen.

Die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten: bis zum Bestehen der Registrierung/des Dienstes oder bis zum Widerruf der Einwilligung der betroffenen Person (Löschungsersuchen).

6. Community-Richtlinien – Datenverarbeitung auf der Facebook-Seite des Unternehmens

Die e-Lock Systems Kft erklärt, dass sie zur Bewerbung ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Information potenzieller und bestehender Kunden und zur Bereitstellung einer weiteren Möglichkeit der Kontaktaufnahme eine Facebook-Seite betreibt. Für Besucher der Facebook-Seite des Unternehmens sind die Facebook-Datenschutz- und Nutzungsbedingungen maßgebend.

Zugleich erklärt unser Unternehmen, dass die Administratoren der Facebook-Seite der e-Lock Systems Kft ausschließlich die Eigentümer des Unternehmens sind. Jegliche vom Besucher freiwillig angegebenen Daten können ausschließlich die Eigentümer unseres Unternehmens sehen, und zum Schutz der Daten werden diese aufgrund der Unzuverlässigkeit von Facebook und der damit verbundenen Messenger-Plattform innerhalb der kürzest möglichen Zeit gelöscht.

Das Unternehmen haftet nicht für rechtswidrige Dateninhalte und Kommentare, die von Facebook-Nutzern veröffentlicht werden. Das Unternehmen haftet ferner nicht für Fehler, Betriebsstörungen oder Probleme, die sich aus dem Betrieb von Facebook oder aus einer Änderung des Betriebs des Systems ergeben.

Eine auf der Facebook-Seite des Unternehmens eingereichte Beschwerde gilt nicht als förmlich eingereichte Beschwerde. Nutzer können zum Zweck einer Beschwerde die folgenden Kontaktdaten wählen:

Schriftlich, auf dem Postweg:

e-Lock Systems Kft. 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B.

Schriftlich, auf elektronischem Weg:

info@e-lock.hu

7. Datenverarbeitungen auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen

7.1. Datenverarbeitung zum Zweck der Erfüllung von Steuer- und Buchhaltungspflichten

Auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, zum Zweck der Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Steuer- und Buchhaltungspflichten (Buchhaltung, Besteuerung), verarbeitet das Unternehmen die gesetzlich bestimmten Daten der natürlichen Personen, die als Käufer oder Lieferanten mit ihm in eine Geschäftsbeziehung treten. Die verarbeiteten Daten sind, insbesondere auf Grundlage von § 169 und § 202 des Gesetzes CXXVII von 2017 über die Mehrwertsteuer: Steuernummer, Name, Anschrift, Steuerstatus; auf Grundlage von § 167 des Gesetzes C von 2000 über die Rechnungslegung: Name, Anschrift, die Bezeichnung der Person oder Organisation, die den wirtschaftlichen Vorgang anordnet, der Anweisende und die Person, die die Ausführung der Verfügung bescheinigt, sowie je nach Organisation die Unterschrift des Prüfers; auf den Belegen der Bestandsbewegungen und den Belegen der Kassenführung die Unterschrift des Übernehmers, auf den Gegenquittungen die Unterschrift des Einzahlers; auf Grundlage des Gesetzes CXVII von 1995 über die Einkommensteuer natürlicher Personen: die Nummer des Gewerbescheins, die Nummer des Urproduzentenscheins, die Steueridentifikationsnummer.

Die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten beträgt 8 Jahre nach der Beendigung des die Rechtsgrundlage bildenden Rechtsverhältnisses.

Die Empfänger der personenbezogenen Daten: die Mitarbeiter und Datenverarbeiter des Unternehmens, die seine Steuer-, Buchhaltungs-, Lohnabrechnungs- und Sozialversicherungsaufgaben wahrnehmen.

8. Datensicherheit

Unser Unternehmen verpflichtet sich, für die sichere Handhabung jeglicher mit Einwilligung des Nutzers in seinen Besitz gelangter Daten zu sorgen und alles für deren Sicherheit zu tun. Der Verantwortliche sorgt ferner dafür, dass unbefugte Personen nicht auf die von ihm gespeicherten Daten zugreifen, sie nicht stehlen, nicht übermitteln bzw. nicht löschen können.

Der Nutzer akzeptiert und nimmt zur Kenntnis, dass, obwohl der Verantwortliche alles tut, um diese Daten zu schützen, der Schutz der Daten im Internet nicht zu 100 % gewährleistet werden kann.

Maßgebend: Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit.

9. Zusammenfassung der Rechte der betroffenen Personen (Nutzer) und der Pflichten des Verantwortlichen

In diesem Kapitel fassen wir im Interesse der Übersichtlichkeit, Transparenz und des leichteren Verständnisses die Rechte der betroffenen Personen zusammen.

9.1. Recht auf vorherige Information

Die betroffene Person ist berechtigt, vor Beginn der Datenverarbeitung Informationen über die mit der Datenverarbeitung zusammenhängenden Tatsachen, Vorgänge und Informationen zu erhalten.

9.2. Das Auskunftsrecht der betroffenen Person

Die betroffene Person ist berechtigt, vom Verantwortlichen (unserem Unternehmen) eine Rückmeldung darüber zu erhalten, ob die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Gange ist, und wenn ja, in welchem Vorgang sie erfolgt, und ist berechtigt, Zugang zu diesen zu erhalten.

9.3. Recht auf Berichtigung

Die betroffene Person ist berechtigt, auf ihr Verlangen vom Verantwortlichen (unserem Unternehmen) ohne unangemessene Verzögerung, möglichst mit sofortiger Wirkung, die Berichtigung oder Änderung der sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen.

9.4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")

Die betroffene Person ist berechtigt, auf ihr Verlangen vom Verantwortlichen (unserem Unternehmen) ohne unangemessene Verzögerung die Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese ohne unangemessene Verzögerung zu löschen, wenn einer der in der Verordnung bestimmten Gründe vorliegt.

9.5 Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung

Die betroffene Person ist berechtigt, auf ihr Verlangen vom Verantwortlichen (unserem Unternehmen) die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, wenn die in der Verordnung bestimmten Bedingungen erfüllt sind.

9.6. Benachrichtigungspflicht des Verantwortlichen

Der Verantwortliche (unser Unternehmen) unterrichtet jeden Empfänger, dem oder dem gegenüber personenbezogene Daten mitgeteilt wurden, über jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßig großen Aufwand.

9.7. Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den in der Verordnung festgelegten Bedingungen ist die betroffene Person berechtigt, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen (unserem Unternehmen) zur Verfügung gestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und ist ferner berechtigt, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche dies verhindert.

9.8. Pflicht des Verantwortlichen im Falle eines Datenschutzvorfalls

Der Verantwortliche ist verpflichtet, die betroffene Person ohne unangemessene Verzögerung über den Datenschutzvorfall zu informieren. In der der betroffenen Person gegebenen Information sind die Art des Datenschutzvorfalls und die beabsichtigten Schritte klar und verständlich darzulegen.

9.9. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Jede betroffene Person ist berechtigt, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen die diesbezügliche Verordnung verstößt.

Auf Grundlage von § 52 Absatz (1) des Infotv. kann jeder bei der Behörde durch eine Meldung ein Verfahren einleiten mit der Begründung, dass im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten bzw. der Ausübung der Rechte auf Kenntnis von Daten von öffentlichem Interesse oder aus Gründen des öffentlichen Interesses öffentlichen Daten eine Rechtsverletzung eingetreten ist oder deren unmittelbare Gefahr besteht.

Mit Rücksicht auf die vorstehende Regelung des Infotv. prüft die Behörde die Beschwerden nur dann, wenn die betroffene Person vor der bei der Behörde erstatteten Meldung bereits den Verantwortlichen im Zusammenhang mit der Ausübung der in der Meldung bezeichneten Rechte kontaktiert hat.

In diesem Rahmen kann der Betroffene auf Grundlage von § 14 des Infotv. beim Verantwortlichen beantragen

Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die Berichtigung seiner personenbezogenen Daten sowie die Löschung oder Sperrung seiner personenbezogenen Daten – mit Ausnahme der verpflichtenden Datenverarbeitung.

Sofern der Verantwortliche in Bezug auf einen der obigen Ansprüche der betroffenen Person seiner gesetzlichen Verpflichtung nicht nachkommt, leitet die Behörde auf Antrag der betroffenen Person in der Sache auf Grundlage von § 38 Absatz (3) Punkt a) des Infotv. eine Untersuchung ein oder führt auf Grundlage von § 38 Absatz (3) Punkt b) des Infotv. ein behördliches Verfahren durch. Im Antrag sind der Behörde alle Umstände mitzuteilen, die für die Durchführung der Untersuchung erforderlich sein können.

WICHTIG:

Die für die vorherige Beschwerde, Änderung sowie Löschung erforderlichen Anträge können von der offiziellen Website der NAIH heruntergeladen werden, wodurch die Verwaltung erleichtert wird. Diese Dokumente sind unter dem untenstehenden Link verfügbar (zusammen mit weiterer umfassender Information über den Verfahrensgang der Beschwerdebearbeitung):

http://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html

Zur Einlegung einer Beschwerde berechtigte Stelle:

Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

ugyfelszolgalat@naih.hu

Weitere nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme finden Sie unter folgendem Link:

http://naih.hu/uegyfelszolgalat,–kapcsolat.html

Politica de confidențialitate

Informare privind prelucrarea datelor

Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare: Regulamentul) prevede că Operatorul ia măsuri adecvate pentru a furniza persoanei vizate, într-o formă concisă, transparentă, inteligibilă și ușor accesibilă, formulată în mod clar și simplu, toate informațiile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și faptul că Operatorul facilitează exercitarea drepturilor persoanei vizate.

Obligația de informare prealabilă a persoanei vizate este prevăzută și de Legea CXII din 2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea de informare.

Prin informarea de mai jos ne îndeplinim această obligație legală.

Informarea trebuie publicată pe site-ul companiei sau trimisă persoanei vizate la cererea acesteia.

e-Lock Systems Kft. (denumită în continuare: Operatorul) publică prin prezenta informarea sa privind prelucrarea datelor efectuată pe site-ul www.e-lock.hu. Utilizatorii site-ului (denumiți în continuare: Utilizatori) citesc și acceptă politica de confidențialitate și orientările acesteia prezentate mai jos.

Utilizatorii iau la cunoștință că politica de confidențialitate este înregistrată în scopul protejării Utilizatorilor și în interesul experienței utilizatorului și al siguranței.

1. Operatorul

Emitentul prezentei informări și, totodată, Operatorul:

Denumirea companiei: e-Lock Systems Korlátolt Felelősségű Társaság (Societate cu răspundere limitată) Sediu: 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B. Număr de înregistrare în registrul comerțului: Cod fiscal: Reprezentată de: Szilágyi Attila, director general Adresă de e-mail: info@e-lock.hu Număr de telefon: Adresa site-ului: www.e-lock.hu (și toate subpaginile sale)

1.1. Scopul și modalitatea prelucrării datelor

Operatorul înregistrează datele care pot fi furnizate pe site exclusiv în scopul luării legăturii. După realizarea contactului, datele nu mai sunt stocate și nu sunt transmise niciunei terțe părți.

1.2 Posibilități de contact

prin e-mail, într-un mesaj trimis la adresa de e-mail info@elock.hu
telefonic, la numerele de telefon menționate pe site
în sistemul de programări al site-ului
prin completarea formularului de contact aflat pe site

2. Desemnarea persoanelor împuternicite

Persoană împuternicită: persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului; (Articolul 4 alineatul (8) din Regulament)

Pentru utilizarea unei persoane împuternicite nu este necesar consimțământul prealabil al persoanei vizate, însă este necesară informarea acesteia. În consecință, oferim următoarea informare:

2.1. Furnizorul IT al companiei noastre

Pentru întreținerea și gestionarea site-ului său, compania noastră utilizează o persoană împuternicită, care asigură serviciile IT (găzduire) și, în acest cadru – pe durata contractului încheiat cu aceasta – prelucrează datele cu caracter personal furnizate pe site; operațiunea efectuată de aceasta este stocarea datelor cu caracter personal pe server.

Desemnarea acestei persoane împuternicite este următoarea:

Denumirea companiei: Magyar Hosting Kft.

Sediu: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. Număr de înregistrare în registrul comerțului: 01-09-968314 Cod fiscal: 23495919-2-41 Reprezentant: Szilveszter Attila Număr de telefon: +36 1 700 2323 Adresă de e-mail: info@mhosting.hu Site: www.mhosting.hu 2.2. Furnizorul de servicii contabile al companiei noastre

Pentru îndeplinirea obligațiilor sale fiscale și contabile, compania noastră utilizează un furnizor extern, pe baza unui contract de servicii contabile, care prelucrează și datele cu caracter personal ale persoanelor fizice aflate într-o relație contractuală sau de plată cu compania noastră, în scopul îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile ce revin companiei noastre.

Desemnarea acestei persoane împuternicite este următoarea:

Denumirea companiei: Barsi Eszter ev. Sediu: 2112 Veresegyház, Vásárhelyi Pál u. 19. Cod fiscal: 67127009-1-33 Reprezentant: Barsi Eszter Număr de telefon: +36 30 280 4136

2.3. Furnizorul sistemului CRM (evidența clienților) al companiei noastre

Desemnarea acestei persoane împuternicite este următoarea:

Denumirea companiei: Odoo S.A. Sediu: Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière (Ramillies), Belgia. Număr de înregistrare în registrul comerțului (număr de înregistrare belgian): 0477.472.701

Cod fiscal (TVA): BE 0477.472.701 Număr de telefon: +32 81 81 37 00 Adresă de e-mail: info@odoo.com Site: www.odoo.com

3. Prelucrări de date legate de contracte

3.1. Prelucrarea datelor partenerilor contractanți

Pe temeiul juridic al executării contractului, în scopul încheierii, executării, încetării contractului și al acordării de avantaje contractuale, Compania prelucrează numele, numele de naștere, data nașterii, numele mamei, adresa, codul de identificare fiscală, codul fiscal, numărul certificatului de întreprinzător sau de producător agricol, numărul cărții de identitate, adresa, sediul, adresa punctului de lucru, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa site-ului, numărul de cont bancar, numărul de client (numărul de identificare) și identificatorul online ale persoanelor fizice care au încheiat un contract cu aceasta în calitate de cumpărători sau furnizori. Această prelucrare de date este considerată legală și în cazul în care prelucrarea este necesară pentru efectuarea de pași, la cererea persoanei vizate, anterior încheierii contractului (de ex. luarea legăturii, elaborarea de oferte). Destinatarii datelor cu caracter personal sunt angajații Companiei care îndeplinesc sarcini legate de deservirea clienților și persoanele împuternicite ale acesteia. Durata prelucrării datelor cu caracter personal este de 5 ani după încetarea contractului.

Compania noastră comunică persoanelor vizate faptul prelucrării datelor înainte de începerea prelucrării, pe temeiul juridic al executării contractului (în cadrul prezentei Informări, precum și verbal și, cel târziu la încheierea contractului, în scris, ca element de conținut al contractului).

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal: executarea contractului încheiat cu partenerul persoană juridică al Companiei, menținerea relației de afaceri; temeiul juridic al acesteia este consimțământul persoanei vizate.

3.2. Prelucrarea datelor în timpul funcționării serviciului clienți

Compania noastră NU efectuează înregistrări audio în timpul comunicării telefonice cu serviciul său clienți. Totuși, în timpul convorbirilor telefonice – în cazul în care clientul nu a dispus altfel înainte de începerea apelului – indiferent de statutul de apel primit sau neprimit, numărul de telefon adecvat pentru identificarea apelantului rămâne în memoria telefonului utilizat de Compania noastră (denumit: Lista de apeluri) și nu este șters fără solicitarea expresă a apelantului. Temeiul juridic al stocării: consimțământul persoanei vizate prin faptul că nu a dezactivat afișarea numărului de apel. Scopul stocării: luarea legăturii cu apelantul (apel invers) și menținerea contactului. În cazul apelurilor telefonice primite, Compania noastră stochează numerele de telefon, în scopul unei contactări și coordonări ulterioare, cu ajutorul aparatului telefonic aferent numerelor de telefon indicate, cu excepția cazului în care apelantul solicită expres contrariul.

Compania noastră informează clienții și partenerii săi că, în afară de proprietarul telefonului, nicio altă persoană nu poate accesa datele lor stocate în scopul luării legăturii și menținerii contactului; aparatele telefonice sunt protejate împotriva accesului utilizatorilor neautorizați prin blocare cu amprentă digitală și/sau cod.

La cerere, Compania noastră șterge imediat datele partenerilor și clienților de afaceri din memoria telefonului/cardului SIM și, totodată, și din Lista de apeluri.

4. Prelucrarea datelor vizitatorilor pe site-ul Companiei

„Cookie-urile” sunt fișiere de date scurte pe care site-ul vizitat le plasează pe computerul utilizatorului. Scopul unui cookie este de a facilita serviciul respectiv de info-comunicare și internet, de a face utilizarea site-ului comodă și funcțiile funcționale. Există numeroase tipuri de cookie-uri [a se vedea. Informarea privind prelucrarea datelor 4.1.]; totuși, pe baza orientărilor Comisiei Europene, acestea (cu excepția cazului în care sunt strict necesare pentru utilizarea serviciului respectiv) pot fi plasate pe dispozitivul utilizatorului numai cu permisiunea Utilizatorului.

Prin apăsarea butonului OK care apare în fereastra pop-up, Utilizatorul acceptă și consimte ca site-ul să plaseze așa-numitele cookie-uri și să înregistreze informații în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorului.

4.1. Tipuri de cookie-uri

4.1.1. Cookie-uri de sesiune: indispensabile din punct de vedere tehnic pentru sesiunea necesară

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca vizitatorii să poată naviga pe site și să utilizeze în mod fluent și complet funcțiile acestuia și serviciile disponibile prin site. Durata prelucrării datelor acestor cookie-uri se referă exclusiv la vizita curentă a vizitatorului, iar la terminarea sesiunii sau la închiderea browserului, acest tip de cookie-uri se șterge automat de pe computer.

Temeiul juridic al prelucrării datelor: Articolul 13/A alineatul (3) din Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor societății informaționale și ale comerțului electronic. Scopul prelucrării datelor: asigurarea funcționării corespunzătoare a site-ului.

4.1.2. Cookie-uri care necesită consimțământul utilizatorului

Acestea oferă Companiei posibilitatea de a reține alegerile utilizatorului în legătură cu site-ul. Vizitatorul poate interzice oricând această prelucrare de date înainte și în timpul utilizării serviciului. Aceste date nu pot fi asociate cu datele de identificare ale utilizatorului și nu pot fi divulgate unor terți fără consimțământul utilizatorului (Vizitatorului).

4.1.2.1. Cookie-uri care facilitează utilizarea. Temeiul juridic al prelucrării datelor: consimțământul vizitatorului (acceptarea informării privind cookie-urile în fereastra pop-up). Scopul prelucrării datelor: creșterea eficienței serviciului și a experienței utilizatorului, facilitarea utilizării site-ului.

4.1.2.2. Cookie-uri care asigură/crește performanța

Cookie-uri Google Analytics. Mai multe informații: [https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Cookie-uri Google AdWords

Mai multe informații aici: [https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu](https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu)

Meta (Facebook) pixel: masurarea performanței reclamelor și remarketing (Meta Platforms Ireland Ltd.). Mai multe: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)

4.2. Acceptarea utilizării cookie-urilor

Acceptarea și activarea utilizării cookie-urilor nu este obligatorie. Puteți reseta setările browserului dumneavoastră pentru ca acesta să respingă toate cookie-urile, sau puteți alege o setare prin care browserul să vă semnaleze când sistemul (site-ul) trimite un cookie către computerul dumneavoastră. IMPORTANT: majoritatea browserelor acceptă automat majoritatea cookie-urilor ca setare implicită, însă acestea pot fi modificate pentru a împiedica acceptarea automată.

Browserul de internet transmite automat anumite date site-ului Operatorului, cum ar fi adresa IP a utilizatorului, sistemul de operare și tipul de browser utilizat de Utilizator, numele de domeniu de la care Utilizatorul a ajuns pe site-ul Operatorului, precum și paginile vizitate de Utilizator pe site-ul Operatorului.

Mai jos arătăm unde puteți găsi informații suplimentare, în cazul anumitor browsere, cu privire la setările de cookie-uri ale browserelor respective.

IMPORTANT: Vă atragem atenția că anumite funcții și/sau servicii ale site-ului pot să nu funcționeze corespunzător fără cookie-uri. (Exemplu practic: încărcarea mai lentă a paginii, afișarea necorespunzătoare a imaginilor).

IMPORTANT: cookie-urile utilizate pe site nu sunt în sine adecvate pentru identificarea persoanei utilizatorului.

4.2.1. Informarea celor mai frecvent utilizate/cele mai populare browsere privind setările de cookie-uri

Google Chrome: [https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu](https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu)

Firefox: [https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn](https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

MS Internet Explorer 11: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

MS Internet Explorer 9: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9)

MS Internet Explorer 8: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8](http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8)

Microsoft Edge: [http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq](http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq)

Safari: [https://support.apple.com/hu-hu/HT201265](https://support.apple.com/hu-hu/HT201265)

Operatorul declară că oferă Utilizatorului informații oricând, la cererea Utilizatorului.

5. Înregistrarea pe site-ul Companiei

Operatorul declară că înregistrarea pe site-ul www.e-lock.hu este posibilă exclusiv în scopul luării legăturii. Pentru facilitarea acestui lucru, site-ul nostru oferă două posibilități (în cadrul cărora Utilizatorul trebuie să furnizeze datele necesare pe site).

5.1. Completarea formularului de contact

Formularul de contact este disponibil la linkul de mai jos, precum și, utilizând bara de meniu, la punctul de meniu „Contact”:

[https://e-lock.hu/kapcsolat-2/](https://e-lock.hu/kapcsolat-2/)

Compania noastră declară că în formularul de contact solicită utilizatorului exclusiv datele minime, cele mai necesare pentru luarea legăturii. La completarea formularului de contact, utilizatorul furnizează în mod voluntar datele necesare pentru luarea legăturii, pe care sistemul le transmite automat la adresa centrală de e-mail a Companiei (info@e-lock.hu). Datele furnizate sunt utilizate de Compania noastră exclusiv în scopul luării legăturii/informării și sunt șterse imediat la cererea Utilizatorului. Sfera datelor cu caracter personal care pot fi prelucrate: nume, adresă de e-mail, iar câmpuri libere suplimentare sunt disponibile pentru ca utilizatorul, în scopul unei informări cât mai complete, să ofere Companiei noastre date suplimentare – furnizate voluntar.

Destinatarii acestor date cu caracter personal sunt exclusiv proprietarii Companiei noastre, care pot accesa aceste date prin adresa centrală de e-mail configurată în clientul de e-mail instalat pe computerul lor protejat cu cod propriu. Compania noastră declară că protejează accesul la aceste date în toate modurile posibile, luând măsuri de precauție prealabile și exploatând pe deplin cele mai bune cunoștințe și posibilități ale sale; terții nu pot accesa aceste date.

Durata stocării datelor cu caracter personal: până la existenta înregistrării/serviciului sau până la retragerea consimțământului persoanei vizate (cerere de ștergere).

6. Orientări comunitare – prelucrarea datelor pe pagina de Facebook a Companiei

e-Lock Systems Kft declară că operează o pagină de Facebook pentru promovarea produselor și serviciilor sale, precum și pentru informarea clienților potențiali și existenți și pentru asigurarea unei posibilități suplimentare de contactare. Pentru vizitatorii paginii de Facebook a Companiei sunt aplicabile Politica de confidențialitate și Termenii de serviciu ai Facebook.

Totodată, Compania noastră declară că administratorii paginii de Facebook a e-Lock Systems Kft sunt exclusiv proprietarii Companiei. Orice date furnizate voluntar de vizitator pot fi văzute exclusiv de proprietarii Companiei noastre, iar, în scopul protejării datelor, din cauza nesiguranței Facebook și a platformei Messenger conectate la aceasta, acestea sunt șterse în cel mai scurt timp posibil.

Compania nu răspunde pentru conținuturile de date sau comentariile publicate de utilizatorii Facebook care încalcă legislația. Compania nu răspunde de asemenea pentru nicio eroare, defecțiune sau problemă rezultată din funcționarea Facebook sau din modificarea funcționării sistemului.

O reclamație depusă pe pagina de Facebook a Companiei nu este considerată reclamație depusă oficial. Utilizatorii pot alege următoarele date de contact în scopul unei reclamații:

În scris, prin poștă:

e-Lock Systems Kft. 2112 Veresegyház, Fácán utca 26/B.

În scris, pe cale electronică:

info@e-lock.hu

7. Prelucrări de date bazate pe obligații legale

7.1. Prelucrarea datelor în scopul îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile

Pe temeiul juridic al îndeplinirii unei obligații legale, în scopul îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de lege (contabilitate, impozitare), Compania prelucrează datele stabilite de lege ale persoanelor fizice care intră în relații de afaceri cu aceasta în calitate de cumpărători sau furnizori. Datele prelucrate sunt, în special pe baza Articolului 169 și Articolului 202 din Legea CXXVII din 2017 privind taxa pe valoarea adăugată: codul fiscal, numele, adresa, statutul fiscal; pe baza Articolului 167 din Legea C din 2000 privind contabilitatea: numele, adresa, denumirea persoanei sau organizației care dispune operațiunea economică, ordonatorul și persoana care certifică executarea dispoziției, precum și, în funcție de organizație, semnătura verificatorului; pe documentele mișcărilor de stocuri și pe documentele de gestionare a numerarului semnătura primitorului, pe chitanțele contrare semnătura plătitorului; pe baza Legii CXVII din 1995 privind impozitul pe venitul persoanelor fizice: numărul certificatului de întreprinzător, numărul certificatului de producător agricol, codul de identificare fiscală.

Durata stocării datelor cu caracter personal este de 8 ani după încetarea raportului juridic care constituie temeiul juridic.

Destinatarii datelor cu caracter personal: angajații și persoanele împuternicite ale Companiei care îndeplinesc sarcinile sale de impozitare, contabilitate, salarizare și asigurări sociale.

8. Securitatea datelor

Compania noastră se angajează să asigure gestionarea în siguranță a oricăror date ajunse în posesia sa cu consimțământul utilizatorului și să facă totul pentru siguranța acestora. Operatorul se asigură de asemenea că persoanele neautorizate nu pot accesa, fura, transmite sau șterge datele stocate de acesta.

Utilizatorul acceptă și ia la cunoștință că, deși Operatorul face totul pentru a proteja aceste date, protecția datelor pe internet nu poate fi garantată 100%.

Incident: Legea CXII din 2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea de informare.

9. Sinteză privind drepturile persoanelor vizate (Utilizatori) și obligațiile Operatorului

În acest capitol, în scopul clarității, transparenței și al înțelegerii mai ușoare, sintetizăm drepturile persoanelor vizate.

9.1. Dreptul la informare prealabilă

Persoana vizată are dreptul de a primi, înainte de începerea prelucrării datelor, informații privind faptele, procesele și informațiile legate de prelucrarea datelor.

9.2. Dreptul de acces al persoanei vizate

Persoana vizată are dreptul de a primi din partea Operatorului (Companiei noastre) un feedback cu privire la faptul dacă prelucrarea datelor sale cu caracter personal este în curs, iar dacă da, în cadrul cărui proces are loc, și are dreptul de a obține acces la acestea.

9.3. Dreptul la rectificare

Persoana vizată are dreptul ca, la cererea sa, Operatorul (Compania noastră) să rectifice sau să modifice, fără întârziere nejustificată, de preferință cu efect imediat, datele cu caracter personal inexacte care o privesc.

9.4. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Persoana vizată are dreptul ca, la cererea sa, Operatorul (Compania noastră) să șteargă, fără întârziere nejustificată, datele cu caracter personal care o privesc, iar Operatorul este obligat să le șteargă fără întârziere nejustificată în cazul în care există oricare dintre motivele stabilite în Regulament.

9.5 Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Persoana vizată are dreptul ca, la cererea sa, Operatorul (Compania noastră) să restricționeze prelucrarea datelor, în cazul în care sunt îndeplinite condițiile stabilite în Regulament.

9.6. Obligația de notificare a Operatorului

Operatorul (Compania noastră) informează fiecare destinatar căruia sau cu care au fost comunicate date cu caracter personal cu privire la orice rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau necesită un efort disproportionat de mare.

9.7. Dreptul la portabilitatea datelor

În condițiile prevăzute în Regulament, persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc, pe care le-a furnizat unui Operator (Companiei noastre), într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și are dreptul de a transmite aceste date unui alt Operator fără ca Operatorul să împiedice acest lucru.

9.8. Obligația Operatorului în cazul unui incident de securitate a datelor

Operatorul este obligat să informeze persoana vizată, fără întârziere nejustificată, cu privire la incidentul de securitate a datelor. În informarea transmisă persoanei vizate trebuie descrise în mod clar și ușor de înțeles natura incidentului de securitate a datelor și măsurile ce urmează a fi luate.

9.9. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Orice persoană vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere în cazul în care prelucrarea datelor care o privesc încalcă regulamentul în materie.

Pe baza Articolului 52 alineatul (1) din Infotv., oricine poate iniția la Autoritate o investigație printr-o sesizare, invocând faptul că, în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal sau cu exercitarea drepturilor legate de accesul la date de interes public sau publice din motive de interes public, a survenit o încălcare a drepturilor sau există pericolul iminent al acesteia.

Având în vedere reglementarea de mai sus a Infotv., Autoritatea examinează plângerile numai în cazul în care, anterior sesizării făcute la Autoritate, persoana vizată a contactat deja operatorul în legătură cu exercitarea drepturilor indicate în sesizare.

În acest cadru, pe baza Articolului 14 din Infotv., persoana vizată poate solicita de la operator

informații privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal, rectificarea datelor sale cu caracter personal, precum și ștergerea sau blocarea datelor sale cu caracter personal – cu excepția prelucrării obligatorii de date.

În cazul în care operatorul nu își îndeplinește obligația legală în ceea ce privește vreuna dintre solicitările de mai sus ale persoanei vizate, în acest caz, la cererea persoanei vizate, Autoritatea inițiază în cauză o investigație pe baza Articolului 38 alineatul (3) litera a) din Infotv. sau desfășoară o procedură oficială pe baza Articolului 38 alineatul (3) litera b) din Infotv. În cerere, Autoritatea trebuie informată cu privire la orice circumstanță care poate fi necesară pentru desfășurarea investigației.

IMPORTANT:

Cererile necesare pentru reclamația prealabilă, modificarea și ștergerea pot fi descărcate de pe site-ul oficial al NAIH, facilitând astfel administrarea. Aceste documente sunt disponibile la linkul de mai jos (împreună cu informații extinse suplimentare privind procedura de gestionare a reclamațiilor):

http://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html

Organul îndreptățit să primească reclamații:

Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (NAIH) 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

ugyfelszolgalat@naih.hu

Informații utile suplimentare în legătură cu contactarea găsiți la următorul link:

http://naih.hu/uegyfelszolgalat,–kapcsolat.html