Ügyféltámogató munkatársat keresünk

Rólunk

Cégünk a francia KELIO vállalat közép-európai képviselete. Magyarországon és a környező országokban értékesítjük és telepítjük anyacégünk munkaidő-nyilvántartó szoftverét, valamint beléptető rendszerét.

Részmunkaidős munkatársat keresünk, aki segítséget nyújtana nekünk a megnövekedett ügyfélszámmal együtt járó támogatási feladatokban.

Amit kínálunk

• otthoni munkavégzés lehetősége
• rugalmas munkaidő
• nemzetközi csapat
• fejlődési lehetőség
• versenyképes jövedelem

Feladatok, amik Rád várnak

• kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• kapcsolattartás az anyavállalat ügyfélszolgálatával
• ügyféltámogatással kapcsolatos tevékenységek:
  • ticketing rendszerbe érkező kérések feldolgozása, rendszerezése, feladatok prioritásának meghatározása
  • elsőszintű probléma megoldás
  • komplex problémák továbbítása az anyacég ügyfélszolgálatához
  • riportok készítése
• Meglévő/új ügyfelek igényeinek felmérése

Elvárt képességek

• önálló munkavégzés
• proaktív szemlélet
• problémamegoldó készség
• kiváló kommunikációs képesség
• MS Office felhasználói ismeret
• legalább középszintű angol nyelvismeret

A munkakör betöltéséhez előnyt jelent

• HR és/vagy munkaügyi rendszerek ismerete
• Tárgyalóképes angol és/vagy francia nyelvtudás

A pályázatokat az info@e-lock.hu címre várjuk október 12-ig.