Gyakori kérdések a KELIO rendszerről
Nem kitalált kérdések: ezek azok a témák, amik valós ügyfél- és supportforgalomban visszatérően előjönnek – beléptetés, munkaidő, távollét, riportok, integrációk és adatvédelem.
Beléptetés és jogosultságok
A leggyakrabban kérdezett témakör – a belépés, a zónák és a jogosultságok kezelése.
Miért nem nyílik ki az ajtó, pedig a rendszer felismerte a kártyát?
Ilyenkor a legtöbb esetben nem a hardver a hibás, hanem a jogosultság: a belépési profil nem tartalmazza az adott zónát, vagy az időablak nem engedi a belépést az adott napszakban. A KELIO eseménynaplójában minden elutasításnál látszik az elutasítás oka (denial reason), így ez néhány kattintással kideríthető – nem kell találgatni.
Beállítható, hogy egy ajtó csak adott időablakban nyíljon?
Igen. A jogosultságokat időzóna- és profilalapon lehet beállítani: megadható, hogy ki, melyik napokon, milyen idősávban léphet be. Ez különösen hasznos irodáknál, raktáraknál és olyan területeknél, ahová csak műszakidőben szabad bejutni.
Mi történik, ha egy munkatársat kitiltunk vagy kilép?
A jogosultság azonnal visszavonható – a kártya érvénytelenítésével a belépés azonnal megszűnik. Ha a beléptetés a munkaidő-nyilvántartással integrált, a távollét vagy a kilépés automatikusan tiltást eredményez, kézi beavatkozás nélkül.
Több telephely is kezelhető egy rendszerben?
Igen. Több telephely, épület és zóna kezelhető egyetlen központi felületen, akár több cégre kiterjedően. A dolgozók csak a számukra engedélyezett helyekre léphetnek be, a vezető pedig minden telephely adatait egy nézetben látja.
Van naplózás arról, ki engedett be valakit kézzel?
Igen. A rendszer minden eseményt naplóz: a normál belépéseket, a kézi ajtónyitásokat és a jogosultságmódosításokat is. Az eseménynapló visszakereshető és exportálható.
Munkaidő, túlóra és pótlék
A bérrel és az elszámolással kapcsolatos kérdések.
Hogyan számolja a rendszer a túlórát és a pótlékokat?
A túlóra, az éjszakai és a műszakpótlék a beállított szabályok szerint automatikusan számolódik a rögzített munkaidőből. Nem kell kézzel számolgatni – a rendszer a bérszámfejtésre kész adatot adja ki.
Kezelhető a munkaidőkeret és az elszámolási időszak?
Igen. A munkaidőkeret, az elszámolási időszak és a hozzá tartozó egyenlegek kezelhetők, így a rendszer a keret végén automatikusan elszámol – nem maradnak „lebegő" túlórák.
Mi van, ha a dolgozó elfelejtett léptetni?
A hiányzó vagy hibás rögzítés korrekciós kérelemmel javítható, ami jóváhagyási folyamaton megy át, és a javítás naplózva marad. Így a nyilvántartás hiteles marad, miközben a valós esetek kezelhetők.
Látható, hogy a munkavállaló pontosan mennyit dolgozott egy hónapban?
Igen. A rendszer személyenként, műszakonként és időszakonként mutatja a tényleges munkaidőt, bontva rendes munkaidőre, túlórára és pótlékra. A munkavállaló is látja a saját adatait az önkiszolgáló felületen.
Módosítható utólag egy már rögzített munkaóra?
Utólagos módosítás csak jogosultsággal és naplózott módon lehetséges – a rendszer megjegyzi, ki, mikor és mit változtatott. Ez az ellenőrzésbiztos nyilvántartás egyik kulcsa.
Távollét és szabadság
Szabadság, betegszabadság és egyenlegek kezelése.
Hogyan kérelmezik a munkatársak a szabadságot?
Az önkiszolgáló felületen a munkavállaló maga adja be a kérelmet, a vezető pedig jóváhagyja vagy elutasítja. A jóváhagyott távollét automatikusan bekerül a naptárba, és ha a beléptetés integrált, a belépés is ehhez igazodik.
Látszik, mennyi szabadsága maradt a dolgozónak?
Igen. Az egyenlegek (szabadság, betegszabadság, egyéb távollétek) folyamatosan látszanak – a munkavállalónak és a vezetőnek is. A rendszer az év közbeni jogosultságokat is arányosan számolja.
Kezelhetők áthozott és év végi szabadságegyenlegek?
Igen. Az egyenlegek átvitele és az év végi szabályok (például törvényi maximumok alkalmazása) konfigurálhatók, így az elszámolás megfelel a jogszabályoknak és a belső szabályzatnak.
Mi történik, ha a távollét idejére mégis bejön a munkatárs?
A beléptető rendszer a jóváhagyott távollét idejére tiltást adhat, vagy jelzi az eseményt. Így a munkarend és a valós jelenlét nem csúszik szét.
Beosztás és munkarend
Műszakok, munkarendek és a tervezés kérdései.
Kezelhetők a fix, változó és ciklikus munkarendek?
Igen. Fix, változó, ciklikus és munkaidőkeretes munkarendek egyaránt beállíthatók, műszakkezeléssel és szünetekkel együtt. A munkarend automatikusan összekapcsolható a beléptetési jogosultsággal.
Milyen messzire előre tervezhető a beosztás?
Tetszőlegesen – a rendszer kezeli a hosszú távú tervezést is, és a dolgozók előre látják a saját beosztásukat. A beosztás módosításai naplózottan követhetők.
Hogyan kezelhető, ha valaki nem a saját műszakjában dolgozik?
A műszakcsere és a helyettesítés kezelhető, a beléptetés pedig a tényleges műszakhoz igazodik. Így nem fordul elő, hogy valaki azért nem tud belépni, mert a beosztást nem vezették át időben.
Riportok és adatexport
Kimutatások, bérszámfejtési adatok és ütemezett riportok.
Milyen formátumban vihető ki az adat a bérszámfejtéshez?
A jelenléti és munkaidő-adatok több formátumban (köztük CSV-ben) exportálhatók, illetve a KELIO több mint 160 bérszámfejtő és ERP rendszerrel kommunikál natívan. A legtöbb esetben nem fájlexport, hanem közvetlen interfész működik.
Küldhető automatikus riport e-mailben?
Igen. A riportok ütemezhetők, és automatikusan elküldhetők e-mailben a megadott címekre – napi, heti vagy havi rendszerességgel. Ez a vezetői áttekintést is leegyszerűsíti.
Milyen riportok érhetők el?
Jelenlét, munkaidő, túlóra, távollét, belépési események, foglalások – és ezek szűrhető, exportálható változatai. A riportok testre szabhatók (oszlopok, szűrők, időszakok).
Elérhetők a termelékenységi és foglalkoztatási mutatók?
Igen. A rendszer elemzési modulja vezetői műszerfalat ad: jelenlét, hiányzás, túlóra és foglalkoztatási arányok, összehasonlítható időszakokkal.
Integráció és bérszámfejtés
Kapcsolódás más rendszerekhez.
Integrálható a meglévő bérszámfejtő rendszerünkkel?
Igen. A KELIO több mint 160 bérszámfejtő és ERP rendszerrel kommunikál natívan, köztük a Magyarországon használt rendszerekkel. Az integráció a bevezetés része.
Kapcsolódhat a beléptetés a CCTV-hez és a tűzjelzőhöz?
Igen. A beléptető rendszer összeköthető CCTV-vel, tűzjelzővel és riasztórendszerrel – például riasztás esetén a rendszer automatikusan nyithatja a menekülési útvonalakat.
Van mobil alkalmazás?
Igen. A rendszer webalapú, bármely böngészőből elérhető, és mobilra optimalizált felületet biztosít a jóváhagyásokhoz, kérelmekhez és a saját adatok megtekintéséhez.
Hardver és terminálok
Eszközök, telepítés és üzemeltetés.
Milyen azonosítási módok közül lehet választani?
RFID kártya, PIN-kód, ujjlenyomat és arcfelismerés – akár kombinálva, többfaktoros beléptetéssel. A választás a helyszíntől és a biztonsági igénytől függ.
Milyen hardverek érhetők el?
Érintőképernyős és biometrikus terminálok (Visio X7, Visio X4), időjárásálló kültéri terminál (Xtrem), kártyás olvasók (KELIO Pass), valamint kártyák, zárak, forgóvillák és sorompók – igény szerint, egy szállítótól.
Mi történik, ha megszakad a hálózat?
A terminálok hálózatkimaradás esetén is működnek: a belépési eseményeket eltárolják, és a kapcsolat helyreállásakor szinkronizálják a központi rendszerrel. Így nem vesznek el adatok.
Mennyi idő a telepítés?
A tényleges hardvertelepítés jellemzően néhány nap, a teljes bevezetés – konfigurációval, integrációval és betanítással – a komplexitástól függően néhány hét.
Adatvédelem és megfelelés
GDPR, biometrikus adat és munkaügyi megfelelés.
Az ujjlenyomat nem tiltott a GDPR miatt?
Az ujjlenyomat biometrikus adat, ami a GDPR-ban különleges kategóriájú személyes adatnak minősül – ezért fokozott körülmények között kezelhető. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy megfelelő jogalap, tájékoztatás és adatvédelmi beállítások szükségesek. A KELIO támogatja az olyan konfigurációt, ahol a biometrikus adat a helyi eszközön marad, és nem kerül központi tárolásra.
A nyilvántartás megfelel az Mt. előírásainak?
A Munka Törvénykönyve szerint a munkáltatónak naprakészen, ellenőrizhetően kell nyilvántartania a rendes és a rendkívüli munkaidőt, a készenlétet és a szabadságot. A KELIO pontosan ezt adja: utólag nem módosítható, naplózott, visszakereshető nyilvántartást.
Mi történik egy munkaügyi ellenőrzésen?
Ha a nyilvántartás hitelt érdemlő és naprakész, az ellenőrzés lényegesen egyszerűbb. A rendszerből a szükséges kimutatások azonnal kinyerhetők, így nem kell utólag rekonstruálni az adatokat.
Nem találta a választ?
Írja le a helyzetét, és egy szakértő visszajelzi, hogyan oldható meg a KELIO-val – kötelezettség és hívogatás nélkül.
Kapcsolódó: beléptetés, vendégkezelés és tárgyalófoglalás · munkaidő-nyilvántartás
Bemutató időpont kérése
Adja meg adatait, és időpontot egyeztetünk egy személyes online bemutatóra.
Inkább telefonálna vagy írna?
Köszönjük megkeresését!
Szakértőink 24 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot.